Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Der Kundenservice unseres Shops steht zur Verfügung, um Unterstützung zu Produkten, Bestellungen sowie allgemeinen Fragen zur Nutzung der Website bereitzustellen.

Die Kommunikation per E-Mail wird bevorzugt, da sie eine klare und strukturierte Bearbeitung von Anfragen ermöglicht.

Um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten, wird empfohlen, den Betreff und den Grund der Anfrage möglichst genau anzugeben.

2. Geschäftszeiten des Kundenservice

Anfragen werden ausschließlich während der angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.

Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Anzahl der eingehenden Anfragen variieren.

3. Postanschrift

Für die Zusendung von Dokumenten oder schriftlichen Mitteilungen ist die in den Kontaktinformationen angegebene Adresse zu verwenden.

Es wird empfohlen, vollständige Angaben bereitzustellen, damit Absender und Anliegen eindeutig zugeordnet werden können.

4. Servicegebiet

Die über die Website angebotenen Dienstleistungen stehen Kunden innerhalb Deutschlands zur Verfügung.

Anfragen zu Lieferungen, Sendungsverfolgung, Bestellungen oder Kundendienstleistungen nach dem Kauf können an den Kundenservice gerichtet werden, um entsprechende Unterstützung zu erhalten.

5. Zusätzliche Informationen

Für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen wird empfohlen:

• Detaillierte Informationen bereitzustellen, einschließlich der Bestellnummer bei Anfragen zu Bestellungen
• E-Mail für die Übermittlung von Dokumenten oder ausführlichen Erläuterungen zu verwenden
• Die auf der Website veröffentlichten Richtlinien vor der Kontaktaufnahme zu prüfen

Sämtliche Mitteilungen werden gemäß den internen Verfahren unseres Shops bearbeitet.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: solveit@pacoriabode.com

Telefon: +81 (704) 412 75 97

Adresse: HATAE EKIKITA 4-11-7-801, ITOSHIMA-SHI, FUKUOKA-KEN 819-1107, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 08:10–15:10 (gesetzliche Feiertage ausgenommen)

Liefergebiet: Deutschland