Garantiebedingungen

1. Geltungsbereich der Garantie

Die Garantiebedingungen gelten für alle Produkte, die über unsere Website erworben wurden, und regeln die Rechte des Kunden im Falle von Material- oder Herstellungsfehlern.

Die Garantie ergänzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß BGB und EGBGB.

2. Garantiedauer

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab Lieferdatum, sofern im Produkt oder in der Produktbeschreibung keine abweichende Garantiezeit angegeben ist.

Während der Garantiezeit übernimmt unser Shop die Kosten für die Reparatur oder den Austausch defekter Produkte, sofern die Bedingungen dieser Richtlinie erfüllt sind.

3. Garantieleistungen

Die Garantie umfasst:

• Kostenfreie Reparatur defekter Teile
• Austausch von Produkten oder Teilen, die einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen
• Versandkosten im Rahmen der Garantieübernahme

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Montage, normale Abnutzung, Unfälle oder äußere Einflüsse entstehen.

4. Vorgehensweise im Garantiefall

Der Kunde meldet den Garantiefall per E-Mail beim Kundenservice unter Angabe folgender Informationen:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Mangels
• Fotos oder Nachweise des Defekts

Nach Prüfung der Angaben wird unser Shop den Garantiefall bearbeiten und den Kunden über das weitere Vorgehen informieren. Defekte Produkte sind zusammen mit dem Rücksendeetikett an uns zurückzusenden.

5. Einschränkungen

Die Garantie berechtigt nicht zu weiteren Ansprüchen, insbesondere nicht zu Schadensersatz oder Ersatz von Folgeschäden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: solveit@pacoriabode.com

Telefon: +81 (704) 412 75 97

Adresse: HATAE EKIKITA 4-11-7-801, ITOSHIMA-SHI, FUKUOKA-KEN 819-1107, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 08:10–15:10 (gesetzliche Feiertage ausgenommen)

Liefergebiet: Deutschland